Мини-приложения и чат-боты
Снижают нагрузку на команды поддержки и продаж. В мини-приложениях можно обрабатывать запросы и принимать заказы без перехода на внешние платформы. А с помощью чат-ботов легко настраивать сценарии диалогов и автоответы на частые вопросы